Política de Privacidad
En Oasis Lore, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información en relación con nuestros servicios de desarrollo de software, incluyendo aplicaciones educativas móviles, plataformas de e-learning, sistemas de repetición espaciada, soluciones de sincronización offline y análisis de interacción de usuarios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Identificable: Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto y detalles de pago cuando se registra en nuestros servicios o se comunica con nosotros.
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestros servicios. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo dedicado a esas páginas, la hora y fecha de su visita y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Dispositivo: Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros servicios, como identificadores únicos de dispositivo, modelo de dispositivo y configuraciones.
- Datos de Rendimiento y Progreso (para aplicaciones educativas): Para nuestras aplicaciones educativas, recopilamos datos sobre su progreso de aprendizaje, rendimiento en flashcards, rachas de estudio, visualizaciones de gráficos de progreso y patrones de interacción con los contenidos.
- Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio y mantener cierta información.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Proveer y mantener nuestros servicios, incluyendo el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones.
- Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios, como algoritmos de aprendizaje personalizado.
- Entender y analizar cómo utiliza nuestros servicios, incluyendo el análisis de interacción de usuarios.
- Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
- Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para fines de servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el servicio.
- Detectar y prevenir fraudes y otras actividades maliciosas.
- Asegurar la funcionalidad de sincronización offline y mantener la integridad de los datos.
3. Divulgación de su Información
Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio, para procesar pagos y para contactarlo.
- Para Transferencias de Negocios: Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra compañía.
- Con Afiliados: Podemos compartir su información con nuestras filiales, en cuyo caso les exigiremos que respeten esta Política de Privacidad.
- Con Socios Comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
- Para Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
4. Seguridad de sus Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Protección de Datos bajo el GDPR
Si usted es del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Oasis Lore tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su Información Personal.
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
- El derecho de rectificación.
- El derecho a oponerse.
- El derecho de restricción.
- El derecho a la portabilidad de datos.
- El derecho a retirar el consentimiento.
6. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestros servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.
No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Por correo: 278 Avenida Circunvalar, Piso 5, Barranquilla, Atlántico, 080002, Colombia